Anna, młoda służąca, przez całe życie pracowała w domu bogatego i wpływowego pana Nikitina. Był surowym, powściągliwym człowiekiem, który rzadko okazywał jakiekolwiek emocje poza irytacją lub surowością.
Wszyscy służący w domu bali się go, a Anna nie była wyjątkiem. Próbowała wykonywać swoją pracę cicho i bezbłędnie, ale pewnego dnia wydarzyło się coś nieoczekiwanego.
Podczas sprzątania Anna przypadkowo dotknęła stojącego w salonie ogromnego, drogiego wazonu — rzadkiego antyku, który szczególnie ceniła właścicielka domu. Wazon z głośnym dźwiękiem upadł na podłogę i rozbił się na kawałki.
W tym momencie Anna poczuła, że serce jej bije. Wiedziała, że za taki błąd może zostać wyrzucona bez ceremonii. Kiedy Nikitin wszedł do pokoju, zobaczył, co się stało. Jego twarz pozostała kamienna, ale w jego oczach płonął gniew.
Anna, drżąc ze strachu, zaczęła przepraszać, przygotowując się na najgorsze. Ale nieoczekiwanie, zamiast wściekłości, której się spodziewała, Nikitin tylko cicho powiedział: „Zabierz to”. Żadnych krzyków, żadnych gróźb, tylko zimny rozkaz. Anna pospieszyła, aby usunąć fragmenty, nie rozumiejąc, co się stało. Ale następnego dnia wydarzyło się coś jeszcze dziwniejszego.
Kiedy służba zebrała się do pracy, dom był pełen wieści. Wszyscy byli zaskoczeni, gdy dowiedzieli się, że pan Nikitin ogłosił swój ślub. Ale najbardziej szokujące było to, że jego narzeczoną była Anna, zwykła pokojówka. Wszyscy w domu nie mogli uwierzyć własnym uszom – jak to możliwe? Właściciel, zawsze tak surowy i zdystansowany, postanowił poślubić dziewczynę, która wczoraj stłukła jego cenny wazon!
Okazało się, że Nikitin od dawna obserwuje Annę, podziwiając jej skromność, pracowitość i życzliwość. Rozbity wazon stał się dla niego jedynie powodem do okazania swoich prawdziwych uczuć. Uświadomił sobie, że rzeczy materialne, nieważne jak cenne, są niczym w porównaniu z ludzkimi cechami, które w niej widział. Dla wszystkich był to szok, ale dla Nikitina i Anny był to początek nowego rozdziału w życiu, pełnego niespodziewanej miłości.
